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天天最资讯丨心声丨服务升级放大天心商机——“营商就是赢未来”天心系列谈之二

2023-06-13 15:16:43来源:潇湘晨报

天心商机,再引瞩目。

日前,“聚力天心 湘见未来”2023年招商引资暨湘商回归工作大会召开。大会向各界企业家发出了“邀请函”,奏响了“迎宾曲”。


(资料图片仅供参考)

当天,湘商代表共聚一堂,12个重点招商项目签约,总投资额近100亿元。诸多企业将与天心,共谋“双向奔赴”的新愿景,共绘高质量发展的新蓝图。

随后,天心区又召开了一场开门问策的座谈会。座谈会邀请企业谈期待和诉求,再次彰显了天心区“营商就是赢未来”的发展理念和惠企诚意。

俗话说,连接陆地的不是海,而是航海的人。助力发展,需要各种要素,但最强内核是不断优化的营商环境。

营商环境优在哪?优在“办事不用求人,办事依法依规”;优在“办事便捷高效,办事暖心爽心”;优在“有求必应,无事不扰”。但是,仅仅这样就够了吗?显然不够。我们更要让企业享受最大限度的红利、得到最大程度的支持、传播最大广度的天心口碑。这就必须,加快从便捷服务到增值服务的全面升级,持续增强政务服务的效率和效果。

天心区“招商顾问”聘任仪式

为此,要牢牢把握保护、承诺、托举三个关键词。

保护。就是要保护企业的积极性。如果把天心14万市场主体比作一片森林,那么营商环境就是阳光、雨露和土壤。从一粒种子到一株幼苗,再到长成参天大树,营商环境贯穿各类市场主体的整个生命周期。通过我们的保护,“原有森林”更好了,“新生树苗”就会越来越多。这正是区委书记吴新伟同志所强调的,“企业强则天心强,企业好则天心好!”

承诺。就是要口惠实至,兑现营商承诺。新伟书记指出,“要言出必行、行之必果,像兑现军令状一样兑现党委、政府的郑重承诺,把各项惠企政策落实好,制定的各项政策举措,一定要不折不扣执行到位。”这也是天心招商引资的最强音。

托举。就是要给梦想“搭梯子”。要围绕持续打造全省营商环境首善之区,打造最佳的亲商生态,进一步浓厚全区上下爱商、护商、安商、稳商的良好氛围。对此,新伟书记强调,“要敢于扔掉思想上的包袱,堂堂正正到企业中去,为企业生产经营、科技创新、争取资金、争取政策、开拓市场站台,该怎么服务就怎么提供服务。”这正是最优环境、最好政策、最高礼遇的生动诠释。

天心区以一场座谈会,向企业开门问策

优化营商环境,落点在哪?在服务实效上。

服务企业,既要做到,也要做好;既要锦上添花,也要雪中送炭。这就要有问题意识和精准意识。比如,在后疫情阶段,对一些中小微企业来说,现金流早一日落到账上,经营复苏的启动键就能早一日按下。我们利用在区金融企业多的优势,为企业与金融机构之间架起了桥梁,加大了政策性融资担保力度,鼓励和支持在区金融机构为民营企业“量身定制”金融产品,形成了“银行敢放、企业敢贷”的良好关系。这就赢得了好口碑。

天心区“四新经济示范企业”授牌仪式

从本质上看,发展就是解题。及时针对企业发展所需、生产所急、稳定所忧、市场所盼的突出问题对症下药,才能增强对经济形势发展变化的敏感性、预见性和适应性,才能既稳定投资,又稳定企业,更稳住经济大盘,并实现赓续发展。

一把钥匙开一把锁。要多些自选动作的加分项。这些年,为了全力打造新消费经济高地,我们不仅出台了《天心区关于促进新消费产业发展十条措施》等文件,还成立了长沙新消费研究院,为各新消费企业提供了精准服务。这就是天心营商环境再上新台阶的坚硬基石,并且打上了鲜明的天心服务的精准标识。

目前,天心的投资竞争力在全省各区县中排名第一,营商环境也名列前茅。但是,优化营商环境是“永不竣工的工程”,只有更好,没有最好。就拿政务服务来说,现在一些看得见的壁垒打破了、环节确实减去了,但是还有一些隐形的壁垒可能仍然存在。一些温差、落差、偏差的问题仍然没有完全解决。

怎么办?要继续发扬实干精神。在发展中实干,敏于发现问题、善于分析问题、长于解决问题,把不可能变成可能,把不满意变成真满意,把一流变成顶流。全区上下永葆这样的思想自觉、政治自觉和行动自觉,问题就会迎刃而解,企业就会“用脚投票”选择天心。每解决一个问题,每做好一次走心服务,就会进一步积攒“千帆竞发,万马奔腾”的澎湃张力。

过去的实践已经昭示我们:服务升级,必将放大天心商机。服务作风更务实,工作推进更扎实,我们的高质量发展成果就能更殷实。

来源:天心区委网信办

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