【资料图】

大小新闻客户端3月1日讯（YMG全媒体记者 钟嘉琳 通讯员 董沂琪）立足新形势下网格化治理工作新问题新要求，烟台芝罘区凤凰台街道以“社区管理网格化、网格管理精细化、居民服务亲情化”为目标，积极探索网格化治理新模式，从聚焦主责、提质增效、纵横联通三个方面着手，通过“五问五访”、紧抓考核等方式最大程度激发网格活力，提升基层治理能力。

聚焦主责，“五问”网格员

掌握网格基本情况，是干好一切网格工作的基础。凤凰台街道自2月以来，深入6个社区、12个网格开展“五问”网格员活动，对网格基础信息、微信联络群、社会资源、志愿力量、热点问题等情况进行量化考评，要求网格员将网格主责主业放在重要位置，确保网格员对自己网格基本情况的全掌握、全知晓，实现基础信息底数清、情况明、动态准。

提质增效，“五访”网格居民

为高效解决居民反映诉求，精准对接群众所需，在“五问”网格员的同时，凤凰台街道每周四同步深入住户，对30户居民进行“五访”，居民反映的问题主要集中在网格服务优化、问题解决质量、网格员反映速度等方面。通过“五访”，切实查找网格员为民服务的短板、弱项，督促网格员真正下沉。通过织密网格治理的“针脚”，破解居民的操心事、揪心事、烦心事，让居民收获实实在在的获得感和幸福感。

纵横联通，抓好“考核尺”

今年起，凤凰台街道探索建立《网格化工作考核机制》，社区层面横向对比，网格层面纵向评比，不断提升网格信息精准度、群众供需匹配度。将数据平台、网格“三率”、热线工单等在社区层面进行量化，每季度根据总成绩评选3个“领航社区”；对网格员平台维护、事件处置、精准服务等6项内容进行赋分，结合社区书记点评，每月对总分前10名的网格员赋予“十佳网格员”称号，最大限度激发网格内生动力。

下步，凤凰台街道将在“精细化”统筹管理、“精准化”服务居民、“多元化”提供保障上持续发力，延伸网格指挥主轴线，强化措施、提质增效，不断提升辖区群众归属感、满意度。

责任编辑：赵璇

审校：高涵

标签：

责任编辑：